据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
胡勇涛:好评
老板人非常好,环境也很棒可以在楼顶看到整个古城,就像在丽江的第二个家一样,值得去
住了第二回:好评
房间很大,很nice秋姐(老板)人特别好
lovexin:好评
老板娘秋姐很好,房间挺喜欢的,如果身边家人亲戚朋友下次要去丽江,会建议住这儿。丽江的腊排骨可以尝试,但是黑山羊就免了,好难吃,带皮,全是肥肉,一小碗辣椒面还五块一碗,真的是坑人,还不如简阳的羊肉汤。去逛古城吃小吃的时候,记得讲价哦,比如一碗饭15,讲成10块,降价成功就是赚到。